一、理赔
1、鸡蛋属于生鲜、易损、易碎产品,无七天无理由退换货;
2、如发现破损,请在签收24小时内联系客服,破损包赔、变质包赔、数量不足包赔
3、赔付公式:赔付金额=付款金额/订单总数*破损枚数(拒收本店不售后);
4、赔付标准付标准:坏蛋与快递单同框拍照,坏蛋坏的部分和外包装清楚,物流单号清品
5、以快递慢,不新鲜,不想要为理由单方面拒收卖家不承担任可需住;因个人原因保存不当放置时同过长不在赔付范时
二、退换货问题
1、买家下单后,一经发货,非质量问题不提供退款退货服务。
2、因生鲜产品的特殊性,系统批量打印生成订单后,不支持改地址、退款延迟发货等;请下单时自助核实地址等信息望您理解!
3、因买家收货地址不详,有误,电话联系不上等造成送货延迟导致产品变质的不予赔偿
生鲜食品请详细阅读售后标准,介意者慎拍